Chính sách

FAQs - Hỏi đáp

FAQs - Hỏi đáp

Tôi có thể check-in sớm hoặc check-out trễ được không?

Thông thường, quy định của khách sạn là check-in vào lúc 14:00 và check-out vào lúc 12:00. Tuy nhiên, nếu bạn muốn check-in sớm hoặc check-out trễ hơn, bạn có thể liên hệ với khách sạn để được hướng dẫn thêm. Việc này có thể phụ thuộc vào tình trạng phòng và sẽ có khoản phụ phí nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ này.

Tôi có thể hủy đặt phòng không?

Điều kiện hủy đặt phòng sẽ phụ thuộc vào chính sách của khách sạn. Tùy vào thời điểm đặt phòng, bạn có thể được cho phép hủy đặt phòng miễn phí hoặc bị tính phí hủy đặt phòng. Hãy kiểm tra kỹ thông tin và chính sách của khách sạn trước khi đặt phòng. Quý khách xem thông tin tại bài viết Các quy định - Điều khoản

Tôi có thể mang thú cưng vào khách sạn không?

Quy định cho phép mang thú cưng vào khách sạn sẽ khác nhau tùy theo từng khách sạn. Nếu bạn muốn mang thú cưng vào khách sạn, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn để được hướng dẫn cụ thể về quy định và khoản phụ phí nếu có. Quý khách xem thông tin tại bài viết Các quy định - Điều khoản

Tôi cần đặt tour du lịch hoặc xe vận chuyển trên đảo, khách sạn có hỗ trợ không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch hoặc đưa đón bằng xe trên đảo cho khách hàng. Hãy liên hệ trực tiếp với quầy lễ tân khách sạn để được tư vấn và hỗ trợ.

Tôi muốn đặt phòng cho đoàn đông người, khách sạn có hỗ trợ không?

Khách sạn Mạnh Long có chính sách đặt phòng cho đoàn đông người với giá ưu đãi. Hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận lễ tân để được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng cho đoàn đông người.